Chính sách quyền riêng tư THPC

Cách THPC thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân khi khách hàng sử dụng website, Build PC, tài khoản, báo giá, đơn hàng và các kênh hỗ trợ chính thức.

Ngày hiệu lực: 04/05/2026Đơn vị vận hành: THPCWebsite: trunghaipc.com

Liên hệ quyền riêng tư

[email protected]0854203789

01 Đường 2.4 Gamuda, Trần Phú, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam

Minh bạch dữ liệu

THPC thông báo rõ loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và phạm vi xử lý.

Không bán dữ liệu

THPC không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng trái phép.

Khách hàng kiểm soát

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, rút lại đồng ý hoặc xóa dữ liệu khi phù hợp.

Bảo mật tài khoản

Hệ thống áp dụng phân quyền, xác thực, ghi nhận phiên và các biện pháp bảo mật phù hợp.

1. Giới thiệu chung

THPC - TrungHaiComputer - TRUNGHAIPC, sau đây gọi tắt là “THPC”, “chúng tôi” hoặc “website”, tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng khi truy cập, đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, gửi yêu cầu báo giá, đặt mua sản phẩm, yêu cầu tư vấn cấu hình PC hoặc liên hệ hỗ trợ trên hệ thống của THPC.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách THPC thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ, chia sẻ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình sử dụng website, nền tảng, biểu mẫu, tài khoản, dịch vụ tư vấn và các kênh liên hệ chính thức của THPC.

Khi khách hàng truy cập website, tạo tài khoản, gửi thông tin tư vấn, gửi yêu cầu báo giá, đặt hàng, liên hệ hỗ trợ hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của THPC, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách quyền riêng tư này.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ khách hàng, người dùng, người truy cập website và các cá nhân có tương tác với THPC thông qua các kênh sau:

Website chính thức của THPC.
Hệ thống đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản khách hàng.
Hệ thống Build PC, chọn linh kiện, gửi cấu hình và yêu cầu báo giá.
Biểu mẫu tư vấn, biểu mẫu liên hệ, biểu mẫu báo lỗi kỹ thuật.
Giỏ hàng, đơn hàng, yêu cầu báo giá và thông tin giao dịch.
Các kênh liên hệ như email, số điện thoại, Zalo, Facebook, Messenger, Discord hoặc các nền tảng liên lạc khác do THPC công bố chính thức.
Các dịch vụ hậu mãi, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại.
Chính sách này không áp dụng cho website, nền tảng, dịch vụ hoặc đường dẫn của bên thứ ba không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát trực tiếp của THPC.

3. Loại thông tin THPC có thể thu thập

Tùy vào cách khách hàng sử dụng website và dịch vụ, THPC có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

3.1. Thông tin định danh và liên hệ

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ nhận hàng, địa chỉ giao dịch hoặc khu vực giao hàng.
Tên tài khoản, mã khách hàng hoặc mã người dùng trên hệ thống.
Thông tin liên hệ qua Zalo, Facebook, Messenger, Discord hoặc nền tảng khác nếu khách hàng chủ động cung cấp.

3.2. Thông tin tài khoản

Email hoặc số điện thoại đăng ký.
Tên hiển thị của tài khoản.
Phương thức đăng nhập, ví dụ: email, số điện thoại, Google, Facebook, Discord hoặc nhà cung cấp xác thực khác.
Lịch sử đăng nhập ở mức cần thiết để bảo mật tài khoản.
Trạng thái tài khoản, quyền truy cập, lịch sử cập nhật thông tin tài khoản.
THPC không lưu trữ mật khẩu gốc dưới dạng có thể đọc trực tiếp. Mật khẩu, nếu có, được xử lý thông qua hệ thống xác thực và cơ chế bảo mật phù hợp.

3.3. Thông tin đơn hàng, báo giá và giao dịch

Danh sách sản phẩm khách hàng quan tâm.
Cấu hình PC khách hàng đã chọn.
Ngân sách dự kiến.
Mục đích sử dụng, ví dụ: gaming, đồ họa, học tập, livestream, văn phòng, AI, render, kỹ thuật.
Yêu cầu riêng về thương hiệu, hiệu năng, thẩm mỹ, màu sắc, kích thước case, RGB hoặc khả năng nâng cấp.
Lịch sử báo giá, đơn hàng, tình trạng xác nhận, tình trạng thanh toán và tình trạng giao hàng.
Thông tin bảo hành, đổi trả, hỗ trợ kỹ thuật và lịch sử chăm sóc khách hàng.

3.4. Thông tin kỹ thuật và dữ liệu sử dụng website

Địa chỉ IP.
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt.
Thời gian truy cập, thời lượng truy cập.
Các trang đã xem, sản phẩm đã xem, thao tác tìm kiếm, thao tác lọc sản phẩm.
Dữ liệu giỏ hàng, cấu hình PC đang xây dựng hoặc đã lưu.
Nguồn truy cập, ví dụ: công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, quảng cáo hoặc liên kết giới thiệu.
Cookie, mã định danh phiên truy cập và các dữ liệu tương tự.
Các thông tin này được sử dụng nhằm vận hành website, cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng độ ổn định hệ thống, phát hiện lỗi kỹ thuật, phòng chống gian lận và nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.5. Nội dung khách hàng chủ động cung cấp

Nội dung tin nhắn tư vấn.
Nội dung yêu cầu báo giá.
Nội dung phản hồi, đánh giá, góp ý.
Nội dung báo lỗi kỹ thuật.
Hình ảnh, file hoặc tài liệu khách hàng gửi để phục vụ tư vấn, bảo hành, kiểm tra sản phẩm hoặc xử lý sự cố.
Nội dung trao đổi liên quan đến đơn hàng, bảo hành, đổi trả hoặc khiếu nại.

3.6. Thông tin từ bên thứ ba

Nhà cung cấp đăng nhập như Google, Facebook, Discord.
Đơn vị vận chuyển.
Đơn vị thanh toán hoặc ngân hàng, nếu có tích hợp thanh toán trong tương lai.
Đối tác kỹ thuật, lưu trữ, bảo mật, phân tích dữ liệu hoặc chăm sóc khách hàng.
THPC chỉ tiếp nhận và xử lý các thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ và theo phạm vi khách hàng đã cho phép hoặc pháp luật cho phép.

4. Thông tin nhạy cảm

THPC không chủ động yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin nhạy cảm không cần thiết cho hoạt động bán hàng, tư vấn cấu hình PC, bảo hành hoặc chăm sóc khách hàng.

Khách hàng không nên gửi cho THPC các thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, thông tin sinh trắc học, thông tin tài chính chi tiết không cần thiết, mật khẩu cá nhân, mã OTP, hình ảnh giấy tờ tùy thân hoặc dữ liệu riêng tư khác nếu không được THPC yêu cầu rõ ràng cho một mục đích hợp pháp, cụ thể và cần thiết.

Trong trường hợp khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin nhạy cảm, THPC sẽ chỉ xử lý ở phạm vi cần thiết để giải quyết yêu cầu của khách hàng, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

5. Mục đích sử dụng thông tin

THPC sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:

5.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

Tạo, xác thực và quản lý tài khoản khách hàng.
Cho phép khách hàng sử dụng hệ thống Build PC, giỏ hàng, lưu cấu hình và gửi yêu cầu báo giá.
Xử lý yêu cầu tư vấn, đặt hàng, báo giá, giao hàng, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật.
Xác nhận thông tin khách hàng khi cần thiết.
Liên hệ với khách hàng để trao đổi về sản phẩm, cấu hình, báo giá, đơn hàng hoặc dịch vụ.

5.2. Tư vấn và cá nhân hóa trải nghiệm

Gợi ý linh kiện, cấu hình PC hoặc sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Ghi nhớ cấu hình, sản phẩm đã xem, sản phẩm đã chọn hoặc ngân sách tham khảo.
Cải thiện trải nghiệm tìm kiếm, lọc sản phẩm và xây dựng cấu hình.
Nâng cao chất lượng tư vấn kỹ thuật, tránh tư vấn sai linh kiện hoặc cấu hình không tương thích.

5.3. Chăm sóc khách hàng và hậu mãi

Hỗ trợ bảo hành, đổi trả, kiểm tra lỗi, xử lý sự cố.
Liên hệ sau bán hàng khi cần thiết.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, góp ý, khiếu nại.
Cung cấp thông tin liên quan đến tình trạng đơn hàng, tình trạng bảo hành hoặc chính sách dịch vụ.

5.4. Bảo mật và phòng chống gian lận

Phát hiện hành vi truy cập bất thường.
Phòng chống spam, gian lận, giả mạo, tấn công hệ thống hoặc lạm dụng dịch vụ.
Bảo vệ tài khoản khách hàng và dữ liệu của THPC.
Ghi nhận nhật ký hệ thống để kiểm tra lỗi, điều tra sự cố và tăng cường an toàn thông tin.

5.5. Cải thiện website và hoạt động kinh doanh

Phân tích hành vi sử dụng website ở mức phù hợp.
Đánh giá hiệu quả sản phẩm, danh mục, bộ lọc, giao diện và trải nghiệm người dùng.
Cải thiện tốc độ tải trang, độ ổn định và chất lượng nội dung.
Nâng cấp hệ thống bán hàng, hệ thống Build PC và quy trình chăm sóc khách hàng.

5.6. Truyền thông, khuyến mại và tiếp thị

Khi được khách hàng đồng ý hoặc pháp luật cho phép, THPC có thể gửi chương trình khuyến mại, thông tin sản phẩm mới, tin tức công nghệ, tư vấn build PC, gợi ý nâng cấp, ưu đãi dành riêng cho khách hàng, thông báo sự kiện, chiến dịch bán hàng hoặc chính sách mới.
Khách hàng có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo, tiếp thị bất cứ lúc nào theo hướng dẫn trong từng thông báo hoặc bằng cách liên hệ với THPC.

5.7. Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
Phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
Bảo vệ quyền, tài sản, uy tín và lợi ích hợp pháp của THPC, khách hàng hoặc bên liên quan.
Giải quyết tranh chấp, khiếu nại, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi gây thiệt hại.

6. Cơ sở xử lý dữ liệu cá nhân

Khách hàng đã đồng ý cung cấp và cho phép xử lý thông tin.
Việc xử lý là cần thiết để thực hiện yêu cầu của khách hàng, ví dụ: báo giá, tư vấn, đặt hàng, giao hàng, bảo hành.
Việc xử lý là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của THPC.
Việc xử lý là cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của THPC, khách hàng hoặc bên thứ ba liên quan.
Việc xử lý phục vụ mục đích vận hành, bảo mật, phòng chống gian lận và nâng cao chất lượng dịch vụ trong phạm vi hợp lý.

8. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

THPC không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

8.1. Chia sẻ cho đơn vị hỗ trợ vận hành dịch vụ

Đơn vị lưu trữ dữ liệu, máy chủ, cơ sở dữ liệu, CDN hoặc bảo mật.
Đơn vị xác thực tài khoản.
Đơn vị vận chuyển, giao nhận.
Đơn vị thanh toán, ngân hàng hoặc cổng thanh toán nếu có.
Đơn vị chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản lý đơn hàng.
Đơn vị phân tích dữ liệu, đo lường hiệu suất hoặc hỗ trợ quảng cáo nếu có.
Các bên này chỉ được tiếp cận thông tin ở phạm vi cần thiết để thực hiện công việc được giao và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật phù hợp.

8.2. Chia sẻ theo yêu cầu pháp luật

THPC có thể cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi việc cung cấp là cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật.

8.3. Chia sẻ để bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Phòng chống gian lận, tấn công mạng, giả mạo hoặc lạm dụng dịch vụ.
Bảo vệ quyền, tài sản, an toàn và lợi ích hợp pháp của THPC, khách hàng hoặc cộng đồng người dùng.
Giải quyết tranh chấp, khiếu nại, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu bồi thường.

8.4. Chia sẻ khi có sự đồng ý của khách hàng

Trong các trường hợp khác ngoài những trường hợp nêu trên, THPC sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo quy định pháp luật.

9. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

THPC áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi, phá hủy hoặc sử dụng sai mục đích.

Kiểm soát quyền truy cập vào hệ thống quản trị.
Sử dụng cơ chế xác thực và phân quyền.
Mã hóa hoặc bảo vệ dữ liệu ở mức phù hợp.
Sao lưu dữ liệu định kỳ khi cần thiết.
Giám sát lỗi, truy cập bất thường và hành vi rủi ro.
Giới hạn nhân sự được phép truy cập dữ liệu khách hàng.
Cập nhật, kiểm tra và cải thiện bảo mật hệ thống theo nhu cầu vận hành.
Không có hệ thống công nghệ nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. THPC cam kết nỗ lực áp dụng các biện pháp hợp lý để giảm thiểu rủi ro và xử lý kịp thời khi phát hiện sự cố.

10. Thời gian lưu trữ thông tin

THPC lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, bao gồm:

Thời gian khách hàng còn sử dụng tài khoản hoặc dịch vụ.
Thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng, báo giá, giao hàng, bảo hành, đổi trả hoặc chăm sóc khách hàng.
Thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ kế toán, thuế, lưu trữ hồ sơ, pháp luật thương mại điện tử hoặc quy định pháp luật có liên quan.
Thời gian cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của THPC.
Khi thông tin không còn cần thiết và không còn nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ, THPC sẽ tiến hành xóa, ẩn danh hóa hoặc xử lý theo cách phù hợp.

11. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Quyền được biết về việc thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân.
Quyền đồng ý hoặc không đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Quyền truy cập, xem, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân của mình.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp phù hợp.
Quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân trong trường hợp phù hợp.
Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho một số mục đích nhất định.
Quyền khiếu nại, phản ánh hoặc yêu cầu giải thích về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
Các quyền khác theo quy định pháp luật hiện hành.
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ THPC. THPC có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ an toàn thông tin.

12. Rút lại sự đồng ý và xóa tài khoản

Khách hàng có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ với THPC.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu hợp lệ, THPC sẽ xử lý trong thời gian phù hợp theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật. Việc rút lại sự đồng ý hoặc xóa tài khoản có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.

Đăng nhập tài khoản.
Lưu giỏ hàng hoặc cấu hình PC.
Theo dõi lịch sử báo giá, đơn hàng hoặc bảo hành.
Nhận tư vấn cá nhân hóa.
Nhận thông báo ưu đãi hoặc thông tin sản phẩm.
THPC có thể tiếp tục lưu trữ một số thông tin cần thiết nếu việc lưu trữ đó nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

13. Bảo mật tài khoản khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm email, số điện thoại, mật khẩu, mã xác thực, thiết bị đăng nhập và các thông tin liên quan.

Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai.
Không sử dụng mật khẩu dễ đoán.
Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng mà không đăng xuất.
Không cung cấp thông tin tài khoản qua các đường link, tin nhắn hoặc cuộc gọi không rõ nguồn gốc.
Không gửi thông tin nhạy cảm qua các kênh không chính thức của THPC.
Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, khách hàng cần liên hệ ngay với THPC để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý.

14. Thông tin thanh toán

Tùy từng thời điểm, THPC có thể áp dụng hình thức gửi yêu cầu báo giá, xác nhận đơn hàng và thanh toán theo thỏa thuận trực tiếp với khách hàng.

Trong trường hợp website tích hợp cổng thanh toán, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán trực tuyến, thông tin thanh toán có thể được xử lý bởi ngân hàng, cổng thanh toán hoặc đơn vị trung gian thanh toán được cấp phép.

THPC không chủ động lưu trữ các thông tin nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã CVV/CVC hoặc thông tin xác thực thanh toán mà khách hàng không được phép chia sẻ.

Khách hàng chỉ nên thực hiện thanh toán theo thông tin chính thức do THPC công bố hoặc xác nhận qua kênh liên hệ chính thức.

15. Dữ liệu của trẻ em

Website và dịch vụ của THPC chủ yếu hướng đến khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, mua sắm, lắp đặt, nâng cấp hoặc sử dụng linh kiện máy tính và thiết bị công nghệ.

THPC không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em nếu không có sự đồng ý của cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

Nếu cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp phát hiện trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho THPC mà chưa có sự đồng ý phù hợp, vui lòng liên hệ với THPC để được hỗ trợ xử lý.

16. Liên kết đến website hoặc dịch vụ bên thứ ba

Website của THPC có thể chứa liên kết đến website, nền tảng, mạng xã hội, công cụ đăng nhập, cổng thanh toán, đơn vị vận chuyển hoặc dịch vụ bên thứ ba.

THPC không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách quyền riêng tư, phương thức bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát trực tiếp của THPC.

Khách hàng nên đọc kỹ chính sách quyền riêng tư và điều khoản sử dụng của các bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin hoặc sử dụng dịch vụ của họ.

17. Chuyển giao dữ liệu trong trường hợp thay đổi hoạt động kinh doanh

Trong trường hợp THPC thực hiện sáp nhập, chuyển nhượng, tái cấu trúc, hợp tác, thay đổi đơn vị vận hành, chuyển giao nền tảng hoặc chuyển giao một phần/toàn bộ hoạt động kinh doanh, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận phù hợp.

Trong trường hợp này, THPC sẽ nỗ lực yêu cầu bên tiếp nhận tiếp tục bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo các nguyên tắc tương đương với Chính sách này và quy định pháp luật hiện hành.

18. Sự cố dữ liệu cá nhân

Trong trường hợp phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của khách hàng, THPC sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để:

Kiểm tra, xác minh và đánh giá mức độ sự cố.
Giới hạn, ngăn chặn hoặc khắc phục nguyên nhân gây sự cố.
Bảo vệ dữ liệu còn lại khỏi rủi ro tiếp tục phát sinh.
Thông báo cho khách hàng hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Cải thiện biện pháp bảo mật nhằm hạn chế sự cố tương tự trong tương lai.

19. Cập nhật Chính sách quyền riêng tư

THPC có thể sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Chính sách quyền riêng tư này theo từng thời điểm để phù hợp với thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, dịch vụ, yêu cầu pháp luật hoặc nhu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website của THPC và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải, trừ khi có thông báo khác.

Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra Chính sách này để nắm được các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng website hoặc dịch vụ của THPC sau khi Chính sách được cập nhật được hiểu là khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung cập nhật.

20. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu, khiếu nại hoặc phản hồi nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ THPC qua thông tin công bố trên trang này.

THPC cam kết tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của khách hàng một cách nghiêm túc, thiện chí và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

THPC - TrungHaiComputer - TRUNGHAIPC
Email: [email protected]
Số điện thoại/Zalo: 0854203789
Địa chỉ: 01 Đường 2.4 Gamuda, Trần Phú, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
Thời gian hỗ trợ: 8h00-18h00

21. Cam kết của THPC

Thu thập thông tin cá nhân minh bạch, hợp lý và đúng mục đích.
Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trái với nội dung đã thông báo.
Không bán hoặc trao đổi trái phép thông tin cá nhân của khách hàng.
Áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của khách hàng.
Xử lý phản hồi, yêu cầu và khiếu nại về quyền riêng tư một cách nghiêm túc.
Liên tục cải thiện hệ thống, quy trình và biện pháp bảo mật để nâng cao độ tin cậy của website THPC.
Chính sách quyền riêng tư này là một phần quan trọng trong cam kết của THPC nhằm xây dựng môi trường mua sắm, tư vấn và Build PC an toàn, minh bạch, chuyên nghiệp và đáng tin cậy cho khách hàng.

Cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản? Liên hệ THPC qua email, số điện thoại/Zalo hoặc đến trực tiếp địa chỉ kinh doanh để được tiếp nhận.

Xem chính sách bảo hành Quản lý thông tin tài khoản